+86-512-58572371

Szolgáltatás

Otthon / Szolgáltatás

Megbízható támogatás és szerviz

A Dachen Machinery fenntartja a „Teljes folyamatvédelem, élethosszig tartó partnerség” szolgáltatási filozófiáját, amely integrált támogatást kínál gyors reagálással, távdiagnosztikával és megelőző karbantartással. Legyen szó berendezések telepítéséről, napi műveletekről vagy folyamatfrissítésekről, mérnöki csapatunk mindig az Ön gyártási ütemét helyezi előtérbe. Hálózatba kötött berendezéseken vagy helyi szervizpontokon keresztül biztosítjuk a problémák gyors megoldását, és a technológia naprakész maradását, maximalizálva a gyártósoron lévő gépek értékét.

  • 7×24 órás gyors támogatás

  • Szakértő szervizcsapat

  • Átfogó szolgáltatási garancia




EGYHELYES SZOLGÁLTATÁS

A kábel típusától a folyamat részleteiig műszaki csapatunk kezeli a teljes folyamatot. Az olyan kulcsfontosságú paraméterek elemzésével, mint a huzalátmérő és a gyártási ritmus, valamint a több mint 200 ügyfél tapasztalataira támaszkodva nagy teljesítményű, költséghatékony berendezés-megoldásokat alakítunk ki. A nem szabványos igényekhez bevált esetreferenciákat kínálunk, és biztosítjuk, hogy az alapvető alkatrészek közvetlenül az OEM-től származzanak – ezzel segítve Önt a berendezések kiválasztásában.

A szerződés aláírása után teljes folyamat átláthatóságot biztosítunk. A gyártási ciklus során rendszeres frissítéseket biztosítunk az előrehaladásról, és támogatjuk az Ön távoli részvételét a szállítás előtti tesztelésben. A biztonságos szállítás érdekében a logisztikát is koordináljuk. Mindeközben a telepítési előkészítési ellenőrzőlistánk segít, hogy előre felkészüljön a telepítésre.

A berendezések üzembe helyezése csak a kezdete hosszú távú együttműködésünknek. Minden géphez életre szóló szervizrekordot készítünk. Technikai csapatunk gyors értékesítés utáni reagálást kínál, a mérnökök pedig távoli támogatást nyújtanak vészhelyzetekben a műveletek gyors helyreállításához, miközben azonosítják a kiváltó okokat. Ezenkívül fenntartunk egy sürgősségi pótalkatrész-csatornát, ahol kulcsfontosságú fogyóeszközöket tárolunk, hogy biztosítsuk a gyártósor folyamatos és stabil működését.